Koffiemachine maakt geen koffie meer
Wel geluid, geen koffie? Of helemaal niets? Hieronder de meest voorkomende oorzaken en hoe u snel reparatie regelt.
Mogelijke oorzaken
- Zetgroep verstopt of geblokkeerd door koffieresten
- Bonenmaler maalt niet (verstopping, versleten maalschijven)
- Pomp defect of lucht in het systeem
- Kalkaanslag waardoor doorstroom geblokkeerd is
- Te fijne maling waardoor druk te hoog wordt en niets doorloopt
- Foutmelding genegeerd — machine in beveiligingsmodus
Wat kunt u zelf proberen?
- Zetgroep uitnemen en grondig spoelen
- Bonenreservoir controleren en bonen aanvullen
- Maling iets grover instellen
- Ontkalkingscyclus uitvoeren
Diagnose-stappen op volgorde
- Hoort u de maler draaien? Zo niet → bonenmaler kapot.
- Hoort u de pomp pompen maar komt er geen water? → pomp vervangen of luchtbel in het systeem.
- Loopt water langzaam door en sijpelt eruit? → drukt geen koffie door.
- Foutmelding op display? → foutmelding.
- Geen reactie / dood scherm? → elektronische storing, monteur inschakelen.
Per merk
Bekijk specifieke service-informatie voor Jura, Franke, WMF, Saeco, Siemens, DeLonghi en Nivona.
Preventie
Voorkom dit met periodiek reinigen, ontkalken en gebruik van een waterfilter. Een servicecontract regelt dit automatisch.
Reparatie aanvragen
Geen succes? Meld de storing via het aanvraagformulier met merk, type en omschrijving (geluiden, foutcode, wel/geen water).
Veelgestelde vragen — machine maakt geen koffie
De machine maakt wel geluid maar geen koffie. Wat is er?+
Meestal is de zetgroep verstopt, de maling te fijn of de pomp ontlucht. Begin met zetgroep spoelen en maalgraad iets grover zetten.
Helemaal geen reactie — moet ik direct een monteur bellen?+
Controleer eerst stopcontact, hoofdschakelaar en zekering. Geen reactie kan een eenvoudige doorgebrande zekering zijn maar ook een dure print.
Kan dit komen door slechte koffiebonen?+
Heel oude of zeer olieachtige bonen kunnen de maler en zetgroep verstoppen. Gebruik bonen die binnen 3 maanden na branding worden verbruikt.
Hoe snel kan een monteur komen?+
Doorlooptijd hangt af van regio en merk. Geef bij de aanvraag aan of er sprake is van bedrijfsstilstand, dan wordt de aanvraag met spoed beoordeeld.
Loont reparatie nog bij een oudere machine?+
Bij zakelijke machines vrijwel altijd ja — een nieuwe pomp of zetgroep is veel goedkoper dan een nieuwe machine. Bij consumer-modellen ouder dan 8 jaar soms niet.
Bekijk ook
Staat uw zakelijke koffiemachine stil?
Voorkom irritatie bij medewerkers, gasten of klanten. Vraag snel service aan voor onderhoud, reparatie of storing.